Thomas Kupferschmied, Inhaber von KUPFERSCHMIED – Werkstatt für gediegene Kommunikation, hat sich dem Aufbau und der Pflege von Marken verschrieben. Laufpass hat nachgefragt.
Herr Kupferschmied, was macht eine starke Marke aus?
Eine starke Marke kann man erleben und sie belohnt. Konkret gesagt, gibt eine starke Marke dem Käufer ein Statussymbol, ein einmaliges Erlebnis oder ein nützliches Produkt. Apple ist in dieser Hinsicht ein Paradebeispiel - die machen wirklich einfach alles richtig. Konsequente Kommunikation der Markenwerte und einheitliches Design – sogar in den Shops. Zudem sind alle Geräte einfach zu bedienen und funktionieren perfekt.
Wie gehen Sie beim Aufbau einer neuen Marke vor?
Ein gründliches Beratungsgespräch ist die wichtigste Grundlage. Danach erarbeite ich mit dem Kunden die Kommunikationsstrategie. Wenn es gewünscht wird, helfen mein Team und ich auch beim Naming und beim Leitbild. Und das immer in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden.
Marken kristallisieren also die Einzigartigkeiten von Unternehmen heraus. Was ist denn an KUPFERSCHMIED - Werkstatt für gediegene Kommunikation so besonders?
Wir sind keine klassische Agentur, sondern eben eine Werkstatt. Das Projektteam setze ich je nach Bedarf aus meinem Expertenteam zusammen. So bezahlt der Kunde keinen ganzen Apparat, sondern jene Spezialisten, die es für seinen Auftrag braucht. Wir kommunizieren ehrlich und offen, so weiss der potenzielle Kunde immer, woran er ist. Persönliche Beratung und Begleitung ist für uns keine gut kliegende Floskel, sondern die Basis unseres Erfolges.
Mit dem «Starterpack» ermöglichen er und sein Spezialisten-Team auch KMU und Neugründern einen bezahlbaren und doch professionellen Markenaufbau.
Das Interview wurde durchgeführt von Murbach PartnersTM Brückenbauer zwischen Marketing und Internet.